来信人：丹**|来信时间：2017-06-21 15:45:09|处理情况：[已回复]|问题类别：|浏览：6007
区长您好：
我是大兴安岭beat365手机版_office365admin下载_义乌365人工客服电话多少丽水春城小区业主，2014年10月份入住，入驻后发现入户电线为铝线，当时找过开发商解决电线问题，但开发商不与解决还声称说没有法律明文规定不让用铝线，但近期看到国外一高层住宅因电路问题引起大火，场面触目惊心，上网查了一些资料都说铝线熔点低、易燃，对我们住户来说安全隐患很大，丽水春城小区没有大门就一个侧门真要是发生火情消防车都进不去。
入驻三年房证不予办理总是推脱说消防没通过，消防不通过和我们住户没有关系，我们买的是商品房，各种推脱，各种抵赖。楼宇门损坏没人管，楼道内就刷了一层涂料破烂不堪，根本没有物业给打理，楼道灯欠电费没人管，物业收费还处于加区之内物业收费最高点，只顾收费不办事。
入驻以来一直是中亿公司自己取暖，自己建立锅炉房。锅炉房就处于住户楼中。冬季取暖温度不达标，强制收费，不收费就停止供暖，噪音大、灰尘大，安全隐患大。
望领导加以重视，给予帮助解决。
回复时间：2018-11-02 10:48:24 回复单位：beat365手机版_office365admin下载_义乌365人工客服电话多少区政府
回复内容：
经与住建部门沟通，答复如下：
1.入户电线为铝线。 经过咨询相关设计单位，并查阅相关规范，电线负荷满足设计要求，可以使用铝芯线，国家没有相关的强制性标准，在工程中必须使用铜芯线。因该项目尚未进行验收，待该工程项目履行验收手续时，我局会要求检测单位对该电气工程中使用的铝芯线进行检测，如铝芯线不符合国家标准，我局将责令开发企业进行更换。
2.房证迟迟不办理。 我局现已对该开发企业下达了督办通知，要求该企业立即完善相关工程手续，待该企业履行完毕相关工程手续并足额缴纳土地出让金后，可进行不动产权登记。
3.供热冬季温度不达标。 根据《黑龙江省城市供热条例》，我区供热温度达标标准应为18℃，如用户对供热单位的供热温度有异议，如果确认是供热单位的原因造成的，用户可到供热管理部门或拨打12319、12345进行投诉，供热办会同供热单位及社区进行现场测温。如温度确实不达标，应由供热企业按比例给热用户退还热费。
经与物业管理部门沟通，答复如下：
该小区目前还没有竣工验收，物业由开发商代管，还没有引入物业管理企业。我办将协调住建部门，督促开发商尽快办理验收手续，引入正规物业管理企业。
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