加区政府办: 我家房屋位于老二消防西侧，现有住户70多岁2位老人和我们一家3口共5人。集体供管已经10多年了。2014年鑫马供热公司对加区取暖管道改造，改造到二消防片区的时候为了不影响附近居民供热我家积极配合主管道改造，他们将我屋后的菜园全部挖开，配合主管道改造。当时说好了对我家的供热不会有任何改变，他们施工完成后将我家原供热管道弃用，说好的继续给我们供暖完全是欺骗供热住户。当时追问，他说接完了不给接了。我家将近一百平米的平房，与供热站不到30米的距离，却不给供暖，导致房屋不能居住，这三年只能外面租住房屋，而且象我家这种离供热站这么近距离的加区好象只有我一家没有给供热。并且当初改造的时候为了借用我家的屋后宅基地进行改造，以欺骗的方式说继续供热，提供了方便以后却对我家弃管不给供热（接管道的人当时说原管道不动，就是给新楼接供接管道新楼指的是地区交警队东面新建楼区，对我家没有任何影响，接完主管道后就把原来供热的管道弃用了原来管道接连二消防、地区交警队，就把我家单独弃热）。当初我居住房屋说是要动迁，拆迁公司多次协商后说此房屋动迁没有价值他们不动迁了，目前在我房屋西侧又建造了一批新的平房，不知道他们会不会接供暖，如果他们接供暖我想我们也可以将供热接到我家，这样大家都方便。2014年后我家多次上访加区信访办，信访办去年让我们联系建设局，建设局供热办也多次与鑫马供热公司协调，他们诸多理由推拖。我们这么多年一直没拖欠过供热费，而且积极配合管道改造，我们一个普通老百姓，离供热站这么近的距离却不给供热。这就相当于守着泉水不让喝，看着火炉不让取暖。这是什么供热公司，至百姓基本生活不顾，而且态度极其恶劣。试问如果房屋是他们家的他们会这样吗？任何一家、任何一户我想对发生的这种事情都会非常不理解。很正常的供热问题却弄的这么复杂，不管百姓的死活。希望政府和相关部门能给我们住户协调好此项工作。在此我们也希望这件事情能快一点解决。不让百姓年年有屋住，因为不合理现象造成年年租房住，不但造成了家庭负担，影响社会合谐，同时接了供管后我们上交取暖费利国利民。为什么这么简单的事情却弄的这么复杂。这么大的公司为什么要与我们一个普通百姓为难。老人岁数越来越大，为此事也多次寻找多部门，始终不能给予妥善处理，诸多推委，希望相关管理部门能切实解决百姓民生问题。 4月初信访协调让我们自己去建设局，建设局推到动迁办，动迁办主管从周一推到周五。4月14日周五又推回建设局，加区建设局对我家的供暖问题已经不管了因为现在我们也弄不懂鑫马供热、建设局、动迁办这么多部门我们都找过了没有一个能实地解决的。房屋再空二年也就倒了。至今此事豪无进展。除了踢皮球式的扯皮推委没有找到一个部门能切实解决我们房屋取暖问题。 按我国《国务院办公厅关于控制城镇房屋拆迁规模严格拆迁管理的通知》（国办发〔2004〕46号）》第四条加强对拆迁单位和人员的管理，规范拆迁行为。加强对拆迁单位的资格管理，严格市场准入。所有拆迁项目工程，要通过招投标或委托的方式交由具有相应资质的施工单位拆除。进一步规范拆迁委托行为，禁止采取拆迁费用“大包干”的方式进行拆迁。房屋价格评估机构要按照有关规定和被搬迁房屋的区位、用途、建筑面积等，合理确定市场评估价格。拆迁人及相关单位要严格执行有关法律法规和规定，严禁野蛮拆迁、违规拆迁，严禁采取停水、停电、停气、停暖、阻断交通等手段，强迫被拆迁居民搬迁。地方各级人民政府和有关部门要加强对拆迁人员的法制教育和培训，不断增强其遵纪守法意识，提高业务素质。 现在我们是不知道如何处理这件事情。希望上级部门能给予切实可行的方法。关心民生，不再推委，让百姓有屋可住、有理可讲，有诉可申、有法可依，让老有所依、老有所靠让百姓安居乐业。我只是想知道百姓身上这么简单的事情能弄的如此复杂？？？都说百姓民生无小事，这只是一句口号？？？ 这种事情加区政府就放之任之，这么踢来踢去没人管？不知道上级部门是不是也将是这样无人管无人问让此事就这样年年上访、年年问、年年如此。让百姓天天找各各部门然后各部门推诿扯皮没完没了？？不停的在信访、加区建设局、加区动迁办、加区供热办、鑫马供热公司几个部门间踢皮球 。我一个普通老百姓就这么天天的跑各部门，象踢皮球一样跑完这边跑那边。我不用工作不用赚钱持家？？？？何时能有个明确答复。离供热站十几步之遥，难道一定要我供热十几年的房屋再进行房屋改造重新起锅炉、买煤、买柴、建煤房、天天生火、倒煤渣的生活。只是一根小小的管道，却隔阻百姓的温暖，于百姓的民生不顾？有屋不能住，只能租住房屋？这么上访诉求就没有一个部门能解决？现在皮球已经踢了这么多年了。我今日去建设局又把我踢到鑫马供热。我实在是没有办法了。去了地区信访。如果再没有合理答复只能再往上诉求。 诉求人：杨桂华 电话：13504564013 2017年4月14